11月26日下午,潼僑鎮(zhèn)金星夜市街區(qū)人潮涌動、氣氛熱烈,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“強(qiáng)村公司”現(xiàn)場服務(wù)暨問需活動在此火熱開展。活動前期,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在收集“強(qiáng)村強(qiáng)社公司”服務(wù)需求時,了解到金星村的“強(qiáng)村公司”建設(shè)了夜市街區(qū),十余戶商戶即將入駐。為此,由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、潼僑鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及金星村便民服務(wù)站組成強(qiáng)村強(qiáng)社服務(wù)攻堅小組,主動靠前,將個體工商戶注冊等高頻服務(wù)從政務(wù)大廳直接送至夜市街區(qū),真正做到了“窗口向前移、服務(wù)零距離”。

活動現(xiàn)場,服務(wù)團(tuán)隊(duì)在劃分清晰的業(yè)務(wù)辦理區(qū)和政策咨詢區(qū),聯(lián)合為夜市商戶及現(xiàn)場群眾提供“面對面”的專業(yè)服務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理區(qū),服務(wù)團(tuán)隊(duì)耐心細(xì)致地為入駐夜市的商戶辦理個體工商戶注冊登記,從名稱申報、材料填寫再到線上提交,全流程“手把手”指導(dǎo),極大節(jié)省了商戶到大廳辦事的時間和精力。政策咨詢區(qū)同樣熱鬧非凡,圍繞著社保、醫(yī)療、就業(yè)等民生熱點(diǎn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)耐心解答群眾疑問,聽取并記錄群眾的意見建議,并發(fā)放惠民政策宣傳冊和實(shí)用小禮品,讓群眾“把政策帶回家、讓服務(wù)暖透心”。

“真沒想到這么方便!本來還在發(fā)愁怎么去辦營業(yè)執(zhí)照,沒想到今天在店門口就直接搞定了,還當(dāng)場就出了執(zhí)照,為你們的速度點(diǎn)贊!”一位剛辦完注冊手續(xù)并拿到營業(yè)執(zhí)照的商戶高興地說。現(xiàn)場不少群眾也紛紛表示,這種主動上門、貼近民生的服務(wù)模式,聚焦群眾急難愁盼問題,用“微服務(wù)”傳遞溫暖,解決“最迫切”的民生需求。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:我們希望通過這樣的活動,推動政務(wù)服務(wù)從“人找政策”到“政策找人”轉(zhuǎn)變,從“大廳坐等”到“主動上門”升級,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,未來我們將持續(xù)關(guān)注全區(qū)“強(qiáng)村公司”發(fā)展需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,讓政務(wù)工作更接地氣、更暖民心。
下來,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,積極發(fā)揮職能作用,全方位整合區(qū)、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)資源,精準(zhǔn)對接“強(qiáng)村公司”服務(wù)需求,推動“移動政務(wù)廳”走進(jìn)更多社區(qū)、商圈,不斷延伸便民服務(wù)半徑,為“強(qiáng)村公司”蓬勃發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,持續(xù)提供更強(qiáng)有力支撐。











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