政務服務“三股繩” 凝聚企業“發展線”

　　為進一步優化營商環境，助力外向型企業蓬勃發展，區政務服務中心（以下簡稱“中心”）積極謀劃，精心打造了三支特色鮮明的服務隊，以專業、高效、精準的服務為外向型企業保駕護航，推動區域經濟發展邁向新高度。

　　青年服務隊：青春“燃”動力，全鏈條護航助企業發展

　　“仲愷配套設施齊全就將企業遷移過來，得力于這幫年輕有沖勁的小伙子，我只用提供一些基本信息就搞定了全部企業遷移資料，真是太感謝了！”某韓資企業的企業負責人吳先生在拿到營業執照時，激動之情溢于言表。吳先生的體驗正是青年服務隊日常工作的縮影。

　　中心的青年服務隊秉承“以青年之名，筑政務服務之夢”的初心使命，活躍在服務企業的最前沿。這支隊伍由26名熱情洋溢、勇于擔當的青年業務骨干組成，對于初創企業，青年服務隊如同“貼心管家”，為我區初創企業提供“一站式”“全鏈條”幫辦代辦服務。無論是工商注冊流程，還是各類許可證的辦理，青年服務隊的隊員們總是能憑借扎實的業務知識和豐富的實踐經驗，迅速準確地為企業指明方向，輸送最優質、最高效的服務，為企業的茁壯成長奠定堅實的基礎。

　　巾幗服務隊：柔肩“扛”重任，精準服務彰顯為民情懷

　　中心的巾幗服務隊秉持“巾幗不讓須眉”精神，由39名聰慧、堅韌且細心的女性業務骨干組成，為我區重點項目企業和重點人群提供著 “一對一” 幫辦代辦服務。

　　在服務重點項目企業時，巾幗服務隊往往對服務的精準度和高效性有著更高的要求。面對一家瑞士外資企業在變更申請中出現的簽字筆誤和文件漏蓋公章問題的緊急情況，巾幗服務隊膽大心細、靈活應對，與市場監管局審批人員充分溝通解決辦法，在確保符合相關規定的基礎上，實行“先審批、后補資料”，幫助企業及時完成業務辦理，避免遭受不必要的經濟損失；而對于重點人群在辦理政務服務事項時可能遇到的不便，如對政策理解困惑、操作不便等問題，她們進行“親情式”暖心服務，通過安排專人引導、用通俗易懂的話語講解等方式，幫助重點人群順利完成各項政務服務辦理，讓重點人群真切地感受到政務服務所蘊含的溫度，切實將“做改革踐行者，當服務貼心人”理念踐行于每一個服務細節之中。

　　黨員先鋒隊：黨性“鑄”先鋒，模范引領推動服務升級

　　黨員先鋒隊作為中心服務隊伍中的“中流砥柱”，由8名黨性強、業務精的黨員同志組成，他們時刻牢記自己的黨員身份，以更高標準、更嚴要求來踐行政務服務工作。

　　在面對外向型企業及個人辦理跨境業務的復雜情境中，黨員先鋒隊總是立足崗位作貢獻，服務群眾我先。近日，一對港籍人士來到我中心不動產交易大廳辦理房產轉移登記業務，完成登記后在稅務審核時因涉及未成年人權益與港籍身份需額外出具證明材料，且因港籍身份證無法登錄系統，而辦理人劉女士一行已返港，資料審核與繳稅難題紛至沓來，黨員先鋒隊即刻響應，與稅務審批人員展開深入交流，并協調安排郵寄事宜，采用以發送繳費二維碼方式破解難題并跟進票據打印，終助劉女士順利領證。在整個過程中，黨員先鋒隊面對困難狀況勇于沖鋒在前，沉著冷靜、靈活高效探尋解決辦法，有效減少了劉女士的奔波勞碌，充分彰顯了黨員為群眾排憂解難的服務精神。

　　中心的這三支特色服務隊，憑借其專業、高效、精準的服務特質，深度嵌入外向型企業發展的各個環節，如同編織起一張緊密的服務之網，不斷凝聚外向企業的“發展線”，使其更加牢固和連貫。未來，他們將繼續攜手為企業提供優質服務，為區域經濟繁榮注入持久動力。