2月17日，惠州仲愷高新區政務服務中心完成DeepSeek大模型的本地化部署，正式發布惠州市首個深度融合人工智能技術的政務服務智能支持系統，這標志著惠州仲愷高新區進入政務服務AI助手時代。

　　惠州仲愷高新區政務服務智能支持系統通過接入DeepSeek，創新構建“雙通道智能服務矩陣”。對內，政務服務智能支持系統是窗口工作人員的“智慧工作臺”，可實現即時政策檢索，為工作人員提供精準的政策支持；對外，是辦事群眾的“掌上AI助手”，通過微信公眾號打造全天候智能導辦服務。

　　惠州仲愷高新區政務服務智能支持系統上線后，預計窗口服務效率提升20%左右，工作人員單次業務咨詢時間將由平均6分鐘縮短至3.5分鐘，因政策理解偏差導致的投訴量有望下降70%以上。

　　2月25日，該項工作被中國高新技術產業導報報道。