仲愷高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心接入DeepSeek大模型

　　2月17日，惠州仲愷高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心完成DeepSeek大模型的本地化部署，正式發(fā)布惠州市首個(gè)深度融合人工智能技術(shù)的政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)，這標(biāo)志著惠州仲愷高新區(qū)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)AI助手時(shí)代。

　　惠州仲愷高新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)通過(guò)接入DeepSeek，創(chuàng)新構(gòu)建“雙通道智能服務(wù)矩陣”。對(duì)內(nèi)，政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)是窗口工作人員的“智慧工作臺(tái)”，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)政策檢索，為工作人員提供精準(zhǔn)的政策支持；對(duì)外，是辦事群眾的“掌上AI助手”，通過(guò)微信公眾號(hào)打造全天候智能導(dǎo)辦服務(wù)。

　　惠州仲愷高新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)上線后，預(yù)計(jì)窗口服務(wù)效率提升20%左右，工作人員單次業(yè)務(wù)咨詢時(shí)間將由平均6分鐘縮短至3.5分鐘，因政策理解偏差導(dǎo)致的投訴量有望下降70%以上。

　　2月25日，該項(xiàng)工作被中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)報(bào)道。