多部門共同搭建服務平臺——仲愷潼湖：政策直通車為村民“開方抓藥”

　　日前，潼湖鎮“雙百”社工與駐潼湖鎮幫鎮扶村工作隊在該鎮永平村開展鄉村振興“政策直通車”專題宣傳講座，通過面對面講解、互動答疑等方式，為村民普及政策知識。 

　　活動中，社工化身政策“講解員”，圍繞最低生活保障、慈善救助、白內障復明手術補助以及門診特定病種報銷等群眾關注關心的惠民政策進行全面、深入、細致的宣講。針對老年人和殘障人士等特殊群體，社工以“健康生活有‘醫’靠”為主題，介紹了“補救—預防”相結合的減輕醫療費用策略，分別講解白內障復明手術補助和門診特定病種報銷的辦理流程，并耐心解答群眾提出的問題。

　　“原來門診特定病種報銷是這樣辦理的，以前一直有聽說但不清楚怎么認定，今天終于明白了，這次講座真是幫了大忙。”一名大叔說。現場還有不少村民主動咨詢關心的問題，社工們逐一記錄并承諾后續進行跟蹤服務。現場還發放了政策宣傳手冊、聯系卡等資料，方便村民隨時查閱。 

　　近年來，駐潼湖鎮幫鎮扶村工作隊通過走訪村組，精準掌握群眾需求，聯合多個部門共同搭建鄉村振興“政策直通車”服務平臺。該平臺重點關注民政、社保、醫保、金融、宅基地、稅務等民生領域，采用“宣講+現場咨詢”服務模式，目前已舉辦9期專題活動，有效提升了群眾對政策的知曉率。