近年來，一些不法商家利用老年人渴望健康的心理，前期通過多種手段了解老年人需求和健康狀況，以贈送米、面、雞蛋等小禮品、陪伴聊天解悶等方式獲取老年人的信任，隨后推薦產(chǎn)品，打著祛病強身、偏方奇效等幌子夸大“保健品”功效，誘使老年人購買，實施欺騙。為保障老年人在保健品領域的消費安全，仲愷高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費警示，提醒老年消費者警惕保健品欺詐和虛假宣傳的各類陷阱，提高識別騙局的能力，保護自身權(quán)益。
一、常見消費陷阱
（一）免費贈禮品。商家通過發(fā)宣傳單、免費發(fā)放雞蛋、大米、面、油、杯等禮品，或用保健品包裝盒、票據(jù)換禮品等方式，引誘老年人上鉤，使其進入圈套。
（二）假借公益之名。商家常假冒某某公益活動名義，打著公益幌子，吸引老年人參加所謂普及健康知識的講座，實則為推銷產(chǎn)品做鋪墊。
（三）免費旅游。商家組織老年人免費旅游、免費吃住，以公司搞慶祝活動、回饋客戶為名，實則到所謂旅游地點后，便關(guān)起門來進行保健品效果誘導，還會安排參觀保健品生產(chǎn)車間。
（四）“洗腦式”銷售。商家以舉辦保健講座、上門服務等形式，邀請所謂 “專家”“受益人”現(xiàn)身說法，虛構(gòu)或夸大保健品效果，哄騙老年人購買質(zhì)量低劣、價格高昂的保健品，導致老年人遭受經(jīng)濟損失或損害身體健康。消費者，尤其是老年消費者，需高度警惕此類虛假宣傳的銷售陷阱。
（五）夸大承諾。商家往往無依據(jù)、虛假、夸大承諾，宣稱產(chǎn)品能治高血壓、降血脂，對胃、腎、肝有益，還可控制糖尿病等，不斷重復此類話術(shù)，引誘老年人信以為真。
（六）開展“專家”講座。商家邀請所謂專家、醫(yī)生到推銷現(xiàn)場，宣稱其對某些疾病有專業(yè)治療水平，利用老人對健康的迫切需求推銷保健品。
（七）現(xiàn)身分享說法。推銷人員安排老年人參與活動并上臺“分享”，被安排的老人自稱是公司會員，稱保健品效果好，成為會員還有各種福利。其他老年人因這些“分享者”是鄰居、同事或同小區(qū)居民而輕信，進而購買產(chǎn)品。
（八）套取個人資料。無論以何種途徑吸引老年人，推銷人員通常會要求其詳細填寫住址、病史、電話等基本信息，還會趁機詢問老人家庭情況，如有無老伴、子女數(shù)量、身體狀況等，一方面拉近關(guān)系，另一方面套取重要信息，為后續(xù)銷售打基礎。
二、消費警示提醒
（一）不貪便宜防陷阱。要樹立正確的價值觀念，清楚不尋常的“免費”和低價背后隱藏的風險。任何打著 “超低價”“免費領取” 旗號卻要求預付資金、泄露隱私的活動都存在極大詐騙風險，切勿輕信誘惑性消費話術(shù)。
（二）理性消費不盲從。要樹立正確的健康觀念，明白保健品不能替代藥品。任何宣稱能治愈疑難雜癥的產(chǎn)品都存在極大虛假宣傳嫌疑，切勿輕信夸大功效的推銷。
（三）認準標識查資質(zhì)。藥品需有國藥準字文號，保健品要有“藍帽子”標識，購買藥品、保健品時，仔細查看產(chǎn)品包裝上的批準文號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。可登錄國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)（https://www.nmpa.gov.cn）查詢產(chǎn)品及企業(yè)資質(zhì)。
（四）正規(guī)渠道保安全。要在正規(guī)藥店、醫(yī)院或商場購買藥品、保健品。避免通過電話推銷、網(wǎng)絡直播、流動攤點等非正規(guī)渠道消費，防止買到假冒偽劣產(chǎn)品。
（五）防騙知識多學習。密切關(guān)注官方渠道曝光的針對老年人的保健品詐騙案例，熟悉不法分子以 “健康焦慮” 為誘餌的話術(shù)套路，不斷強化防騙意識，提升對虛假宣傳、欺詐銷售的甄別能力，筑牢識騙防騙的思想防線。
（六）家人意見多聽取。面對高價藥品、保健品推銷時，務必與子女、親屬多溝通商議。借助家人對市場信息的了解和理性判斷，共同分析產(chǎn)品資質(zhì)、銷售模式中的可疑之處，避免因輕信銷售人員的花言巧語或礙于人情面子，落入消費詐騙陷阱。
（七）留存憑證維權(quán)益。妥善保管購物小票、產(chǎn)品說明書、宣傳資料等消費憑證。若發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或遭遇虛假宣傳，及時撥打12345或12315熱線進行投訴舉報，維護自身合法權(quán)益。
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