“五一”小長假即將來臨,為讓廣大市民度過愉快的假期,仲愷高新區(qū)市場監(jiān)管局、仲愷高新區(qū)消委會結(jié)合近期消費(fèi)投訴熱點(diǎn)及節(jié)假日消費(fèi)特點(diǎn),發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者文明、理性、健康消費(fèi)。
一、外出旅行、購物、聚餐,應(yīng)理性文明消費(fèi)
“五一”假期是外出旅游的高峰期,如果選擇旅行社出行,要多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì)。與旅行社簽訂旅游合同時(shí),詳細(xì)閱讀合同條款,了解旅游行程安排及雙方的違約責(zé)任。若發(fā)現(xiàn)旅行社的合同存在不合理,一定要提前與旅行社協(xié)商解決,切不可盲目簽約。
購買商品時(shí)要選擇經(jīng)營資質(zhì)證照齊全、信譽(yù)良好的商家,關(guān)注商品的商標(biāo)、名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。在外就餐盡量選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理規(guī)范的餐館就餐。結(jié)賬時(shí),注意核對價(jià)目表和就餐清單,做到明白消費(fèi)。堅(jiān)決抵制餐飲浪費(fèi),做到不浪費(fèi)、不攀比、不炫耀,合理膳食,拒絕野味,爭做綠色節(jié)約消費(fèi)的倡導(dǎo)者和傳播者。
仲愷高新區(qū)市場監(jiān)管局、仲愷高新區(qū)消委會溫馨提醒廣大市民:“五一”小長假期間,如遇消費(fèi)糾紛,請及時(shí)與商家溝通,如溝通無果,請保留好相關(guān)消費(fèi)憑證、支付截圖等,通過全國“12315”平臺,或撥打當(dāng)?shù)亍?2345”市民熱線進(jìn)行投訴。
二、理性參與各類網(wǎng)紅孵化、網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)
隨著直播行業(yè)的火爆,很多人認(rèn)為做直播能快速成名賺錢,因此許多資質(zhì)不全、不規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抓住消費(fèi)者想成名想迅速致富的心理,開展宣傳銷售各種直播培訓(xùn)、網(wǎng)紅孵化的課程。
案例:投訴人來電反映2023年2月,其通過抖音平臺在惠州市某信息咨詢有限公司,共支付5990元購買了抖音直播培訓(xùn)課程,簽署電子合同后,商家?guī)椭溥\(yùn)轉(zhuǎn)抖音號,并承諾15天內(nèi)賺回學(xué)費(fèi),一個(gè)月后可實(shí)現(xiàn)高盈利,但至今未賺到錢,且商家無法聯(lián)系,認(rèn)為商家存在欺詐行為?,F(xiàn)要求查處該公司欺詐消費(fèi)者行為。此類公司在各類小視頻平臺發(fā)布短視頻廣告稱可以培訓(xùn)直播帶貨,通過付費(fèi)課程打造網(wǎng)紅,吸引有興趣的網(wǎng)絡(luò)用戶等待有意者私聊,隨后添加微信等社交賬號,簽署所謂的合同,指導(dǎo)繳納“課程培訓(xùn)費(fèi)用”。待你發(fā)現(xiàn)課程只是錄制好的通用視頻、“專人”也聯(lián)系不上的時(shí)候,才醒悟上當(dāng)受騙。
仲愷高新區(qū)市場監(jiān)管局、仲愷高新區(qū)消委會溫馨提醒廣大市民:這種直播帶貨火爆下衍生的騙局,主要就是利用一些人急于掌握直播帶貨技巧賺錢的心理,騙取報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、咨詢費(fèi)、鋪貨費(fèi),一定要謹(jǐn)慎對待此類直播培訓(xùn),報(bào)名網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班也應(yīng)通過正規(guī)途徑,并且要核實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、了解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),切勿輕易轉(zhuǎn)賬匯款,以免上當(dāng)受騙,造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失。