2024年春節即將來臨,聚餐、出游將迎來高峰,為使廣大消費者放心消費、歡度新春,惠州仲愷高新區管理委員會市場監督管理局及惠州仲愷高新區消費者權益保護委員會結合近期節假日消費熱點,發布以下春節消費警示:
一、科學消費理性購置年貨
節日期間,各大商場超市及線上網購平臺都推出了各式各樣的“年貨節”促銷活動,面對商家的各類促銷折扣以及抽獎贈品等活動,消費者應當選擇資質齊全、信譽度高、交易量大的正規商家。購物時保持理性,按需消費,貨比三家,仔細了解商品信息,與商家核實優惠活動規則,避免因盲目購物,掉入商家設置的虛假優惠陷阱。許多消費者越來越熱衷于在網絡平臺直播間購物,在此提醒廣大消費者,看直播購物時,切勿盲目跟風,下單時,應仔細思考,購買的產品是否自己實際需要,不要受價格低廉、秒殺、數量有限等煽動性宣傳語營造的氛圍影響,也不要因為盲目崇拜帶貨主播而瘋狂下單購物,以免最后發現買了許多自己平時根本用不上的產品導致浪費。
二、謹慎對待各類預付費充值活動
歲末年初,是餐飲、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務等服務行業辦理預付卡或續卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預付式消費時,要仔細了解商家的證照情況、經營規模、市場口碑和社會信譽,謹慎辦理。充值金額不宜過大,不要輕信商家口頭承諾,要簽訂書面合同,妥善保存好發票和刷卡單等相關憑證。
三、杜絕浪費,按需預定年夜飯
歲末年夜飯一直是春節的傳統習俗,許多市民會選擇和家人到酒店吃年夜飯,在預訂年夜飯等餐飲服務時,要與商家就菜品價格、品類、餐量等具體事宜進行確認。在挑選飯菜時,不要被花哨的菜名迷惑,盡量了解清楚每道菜的價格和具體收費項目,如是否可以自帶酒水、有無最低消費、開瓶費、包間費等;杜絕攀比消費,養成科學、合理的消費習慣,堅持量入而出,避免奢侈浪費。預定時,要對就餐安排出現變化時的處理方式提前做好約定,如出現不能及時就餐等情況時,對退訂或變更就餐日期等做好約定,同時對訂餐所交付的“定金”和“訂金”也要做到心中有數。在就餐后,消費者要及時索要并留存消費憑證,以便出現消費糾紛時合法維護自身權益。
四、歲末大掃除要選擇正規家政公司
春節前夕“大掃除”是我們的傳統風俗習慣,家政服務也成為這一時期的消費熱點。消費者要盡量選擇資質齊全,經營口碑良好的正規家政公司,正規家政公司具有從業相關資質,從業人員相對固定并受過培訓。消費前要與家政公司就服務內容、服務價錢、服務時間等重要事項達成一致,簽訂有效的服務合同或協議,還要對違約責任事前約定,并保留好相關憑證,以便出現糾紛時更好的維護自身權益。
五、合理規劃安全出游
春節長假期也是許多市民出門游玩的熱點時段,假期出行要提前了解途經地、目的地天氣、交通及旅游景區開放情況和門票預約措施,合理規劃旅游線路和時間;在選擇旅行社和旅游線路時,要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規范管理等因素,切勿貪便宜,選擇“0團費”、“免費游”。簽訂旅游合同時,要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準等,仔細閱讀合同條款,謹防旅行社擅自增加自費項目、縮減服務項目、降低服務標準、強迫購物等。
惠州仲愷高新區管理委員會市場監督管理局、惠州仲愷高新區消費者權益保護委員會也將對存在問題的經營者依法加強監督規范,促進行業自律,遏制行業亂象,護航春節消費。廣大市民,春節期間如有遇到侵害消費者合法權益的行為,可撥打“12345市民熱線”,或者通過“12315平臺”進行投訴、舉報。
恭祝廣大市民新春愉快、家庭美滿!