金秋送爽，我們即將迎來國慶與中秋的雙節同慶。各類促銷活動如火如荼，消費市場活力迸發。為保護廣大消費者合法權益，度過一個安心、祥和的假期，仲愷高新區市場監督管理局、仲愷高新區消費者權益保護服務中心特發布此次消費警示，提醒廣大消費者防范以下消費陷阱：
一、警惕“私域引流”陷阱，謹防交易“脫軌”
近年來，部分不法商家通過短視頻、社交平臺發布精心剪輯的虛假宣傳內容，如“內部價”“限量特供”等，誘導消費者添加其個人微信等社交賬號，脫離正規電商平臺進行“私域交易”。
（一）主要風險
1.虛假宣傳與貨不對板：商品常為假冒偽劣，與宣傳嚴重不符，且無任何售后保障。
2.支付風險極高：商家誘導消費者使用個人微信/支付寶轉賬、銀行卡匯款等，缺乏平臺交易憑證，資金安全無保障。
3.維權無門：一旦發生糾紛，因無正式訂單、無商家有效信息，消費者面臨舉證難、追溯難、維權難的困境。
（二）防范措施
消費者應堅持平臺內交易，切勿因小利脫離監管。如必須進行私域溝通，務必通過正規電商平臺下單付款，并保留完整的聊天記錄、宣傳截圖、轉賬憑證等證據。
二、警惕“情緒消費”陷阱，避免為“情懷”買單
節日氛圍易引發情感共鳴，一些商家利用此點，銷售粗制濫造的“文創”“紀念品”，或通過直播話術誘導高額打賞、沖動消費。
（一）主要風險
1.商品/服務質量低劣：許多“情緒商品”缺乏基本的生產信息、安全標準，存在安全隱患。
2.誘導性極強：通過營造“稀缺”“共鳴”等情緒，誘導消費者非理性打賞或購買遠超實際價值的商品。
3.退費障礙重重：商家常以“虛擬商品”“服務已體驗”等為由拒絕退款，或設置極其復雜的退費流程。
（二）防范措施
消費者應理性看待情緒滿足類消費，問自己是否真的需要，而非一時沖動。對于直播打賞，設定預算上限，避免沉迷。
三、警惕美容院“免費體驗”陷阱，嚴防“錢包失守”
近期，我區出現多宗美容院誘導消費新套路投訴：以“免費護理”“9.9元體驗”為誘餌，將消費者引至店內后，通過輪番推銷甚至擅自操作消費者手機，實施高額消費。
（一）典型案例
消費者被低價吸引進店，店員在服務過程中不斷推銷高價套餐，并以防弄臟為由索要消費者手機“代為操作”。離店后消費者才發現，支付工具被開通了免密支付，或莫名背上了高額分期貸款，再返回維權時，店家已人去樓空。
（二）防范措施
1.手機與支付安全是底線：任何時候都不要將已解鎖的手機交由他人操作。
2.警惕“免費午餐”：對過于低廉的優惠保持警惕，明確拒絕任何超出預知的消費項目。
3.仔細核對支付信息：付款前，務必看清收款方、支付金額，特別是留意是否有“分期付款”等選項被默認勾選。關閉不必要的免密支付功能。
四、警惕手機店“以租代購”陷阱，看清合同本質
一些手機店打著“信用租機”“0元先用”的旗號，實則為利率極高的“租賃購機”或消費分期貸款的投訴。
（一）典型案例
業務員口頭承諾“租金可抵購機款”“租滿即送”，但合同文本卻是純粹的設備租賃協議。消費者在不知情下背負長期租金，總支付金額遠超手機市場價，且無法獲得手機所有權。
（二）防范措施
1.仔細閱讀合同條款：無論業務員如何承諾，一切以書面合同為準。重點關注合同性質（是買賣還是租賃）、總支付金額、違約責任等關鍵信息。
2.計算總成本：將每月租金乘以租期，算清最終需要支付的總費用，與手機市價進行對比。
3.核實商家資質：選擇正規、信譽好的大型連鎖店或品牌官方店進行消費。
五、安心挑選月餅，注重品質與健康
月餅是中秋佳節的核心消費品，選購時應注意：
1.選擇正規渠道：優先在大型商超、品牌專賣店或官方授權的電商平臺購買。
2.查看標簽信息：仔細查看生產日期、保質期、生產廠家、食品生產許可證編號（SC標志）以及配料表。避免購買信息不全或包裝破損的產品。
3.拒絕過度包裝：自覺抵制奢華包裝月餅，選擇包裝簡約、環保的產品，避免為華而不實的包裝買單。按需購買，提倡節儉，避免節日浪費。
4.警惕“內部特供”等噱頭：對朋友圈、社交群中銷售的“手工自制”、“無添加”月餅，要謹慎購買，因其生產環境、食材安全難以保障。
仲愷高新區市場監督管理局、仲愷高新區消費者權益保護服務中心溫馨提醒廣大消費者：面對日益復雜的消費環境，牢記“三不原則”（不輕信、不點擊、不脫離平臺）、選擇正規渠道和核實資質、保留好購物憑證以及了解基本的法律法規，是保護自身權益的有效手段。當權益受到侵害時，要勇于并善于運用多種途徑進行維權。消費時請主動索要并妥善保管發票、電子支付記錄等憑證。一旦發生糾紛，可先與商家協商，協商不成可及時撥打12345熱線或通過全國12315平臺進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。
祝：廣大消費者，節日快樂！
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