又是一年春節到,又到消費高峰時,仲愷高新區消委會提醒廣大消費者,在歡樂祥和的春節期間,無論旅游出行、購物還是餐飲消費,都應注意保護好人身財產安全,小心消費陷阱,謹防上當受騙,提高自我維權意識。
一、警惕年貨促銷陷阱
消費者購買年貨,應到正規商場超市選購,注意生產日期和保質期,線上購物要到正規電商平臺,合理行使“七日無理由退換貨”的權利,購買商品做到貨比三家,價比三家,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規則,防止商家不予退換。按需選購商品,注重商品品質,不崇尚華美外包裝。做到理性消費,綠色消費,減少奢侈消費。防止商家非正常砍單行為,保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。
二、選擇家政服務時需注意,首選正規企業
春節將至,正是除舊迎新、讓家里煥然一新的時候,消費者選擇家政服務時,一要選擇正規家政服務企業,并簽署正規勞務服務協議書,對履行期限、服務內容、服務費用和節日期間的特定時間段的費用等事項要明確約定。二要注意查看上門服務家政人員健康證等證件。三要督促家政公司和家政人員對照服務約定,特別是節前節后的服務時間提供家政服務,避免引發不必要的服務糾紛。
三、小心預付式消費有風險
近年來,預付式消費糾紛不斷,春節期間是預付式消費的旺季,消費者選擇美容美發、健身、洗車、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時,應全面考察企業信譽和經營狀況,重點關注其他消費者的點評。理性消費、按需充值,切勿盲從,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇無良商家卷款跑路。仲愷消委會再次溫馨提醒廣大消費者,預付式消費有風險,消費需謹慎。
四、外出就餐時,注意餐飲消費陷阱
消費者預訂年夜飯或在外就餐,應選擇衛生健康部門評定的衛生安全等級B級以上餐飲企業。最好對餐飲場所實地考察,簽訂書面合同,明確消費細節,對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。對于餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚并確認。在合同中應注明預付款項是“定金”還是“訂金”,保留購物憑證,確保維權有據。用餐時,做到節儉祥和并舉。牢記酒后不開車,開車不沾酒。
五、外出旅游時,嚴防低價陷阱
春節出游的消費者,有條件的可以考慮錯峰旅游的方式。如果參團旅游,要選擇正規旅行社,選準出游線路,簽署旅游合同,嚴防低價誘惑,對旅游景點、食宿場所以及進店購物等事項要在合同中明確,不輕信商家的各類宣傳噱頭,避免上當受騙。自行旅游要事先做好準備功課,預訂好酒店、餐飲、交通工具,選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內容和細節的約定。自駕或租車旅游應約定并檢查好車型車況,安排好路線,做好冰雪情況的應對,確保人身財物安全。境外租車要事先掌握當地的駕駛規定和駕駛習慣,了解所租車輛的車況、保險等情況,應當在出行之前做好準備。游玩時密切關注景點客流和天氣情況,保護好人身和財產安全。如果消費者選擇通過平臺購買旅游產品,一定要確認好平臺應盡的義務,保留好訂單、聊天記錄或截屏,防止因平臺推卸責任的“甩鍋”而蒙受損失。