又是一年春節(jié)到,又到消費高峰時,仲愷高新區(qū)消委會提醒廣大消費者,在歡樂祥和的春節(jié)期間,無論旅游出行、購物還是餐飲消費,都應(yīng)注意保護(hù)好人身財產(chǎn)安全,小心消費陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,提高自我維權(quán)意識。
一、警惕年貨促銷陷阱
消費者購買年貨,應(yīng)到正規(guī)商場超市選購,注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,線上購物要到正規(guī)電商平臺,合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利,購買商品做到貨比三家,價比三家,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則,防止商家不予退換。按需選購商品,注重商品品質(zhì),不崇尚華美外包裝。做到理性消費,綠色消費,減少奢侈消費。防止商家非正常砍單行為,保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。
二、選擇家政服務(wù)時需注意,首選正規(guī)企業(yè)
春節(jié)將至,正是除舊迎新、讓家里煥然一新的時候,消費者選擇家政服務(wù)時,一要選擇正規(guī)家政服務(wù)企業(yè),并簽署正規(guī)勞務(wù)服務(wù)協(xié)議書,對履行期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用和節(jié)日期間的特定時間段的費用等事項要明確約定。二要注意查看上門服務(wù)家政人員健康證等證件。三要督促家政公司和家政人員對照服務(wù)約定,特別是節(jié)前節(jié)后的服務(wù)時間提供家政服務(wù),避免引發(fā)不必要的服務(wù)糾紛。
三、小心預(yù)付式消費有風(fēng)險
近年來,預(yù)付式消費糾紛不斷,春節(jié)期間是預(yù)付式消費的旺季,消費者選擇美容美發(fā)、健身、洗車、社會學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費方式時,應(yīng)全面考察企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營狀況,重點關(guān)注其他消費者的點評。理性消費、按需充值,切勿盲從,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇無良商家卷款跑路。仲愷消委會再次溫馨提醒廣大消費者,預(yù)付式消費有風(fēng)險,消費需謹(jǐn)慎。
四、外出就餐時,注意餐飲消費陷阱
消費者預(yù)訂年夜飯或在外就餐,應(yīng)選擇衛(wèi)生健康部門評定的衛(wèi)生安全等級B級以上餐飲企業(yè)。最好對餐飲場所實地考察,簽訂書面合同,明確消費細(xì)節(jié),對菜品名稱和實際內(nèi)容要做到心中有數(shù)。對于餐飲企業(yè)特殊約定的消費內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。在合同中應(yīng)注明預(yù)付款項是“定金”還是“訂金”,保留購物憑證,確保維權(quán)有據(jù)。用餐時,做到節(jié)儉祥和并舉。牢記酒后不開車,開車不沾酒。
五、外出旅游時,嚴(yán)防低價陷阱
春節(jié)出游的消費者,有條件的可以考慮錯峰旅游的方式。如果參團(tuán)旅游,要選擇正規(guī)旅行社,選準(zhǔn)出游線路,簽署旅游合同,嚴(yán)防低價誘惑,對旅游景點、食宿場所以及進(jìn)店購物等事項要在合同中明確,不輕信商家的各類宣傳噱頭,避免上當(dāng)受騙。自行旅游要事先做好準(zhǔn)備功課,預(yù)訂好酒店、餐飲、交通工具,選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)的約定。自駕或租車旅游應(yīng)約定并檢查好車型車況,安排好路線,做好冰雪情況的應(yīng)對,確保人身財物安全。境外租車要事先掌握當(dāng)?shù)氐鸟{駛規(guī)定和駕駛習(xí)慣,了解所租車輛的車況、保險等情況,應(yīng)當(dāng)在出行之前做好準(zhǔn)備。游玩時密切關(guān)注景點客流和天氣情況,保護(hù)好人身和財產(chǎn)安全。如果消費者選擇通過平臺購買旅游產(chǎn)品,一定要確認(rèn)好平臺應(yīng)盡的義務(wù),保留好訂單、聊天記錄或截屏,防止因平臺推卸責(zé)任的“甩鍋”而蒙受損失。