2019年元旦臨近,消費者購物、聚會、出游等消費又將迎來高峰。為防止消費者合法權益遭受侵害,引導廣大消費者樹立品質消費理念,追求綠色、和諧、共享的消費觀念。仲愷高新區消委會溫馨提醒廣大消費者,在此期間購物、出行、就餐時應注意以下幾點:
一、吃的放心
(一)選擇商品
消費者購買食品時應該在正規商店、超市購買,不買路邊流動攤點出售的“三無”食品;購買正規廠家生產的食品,仔細查看產品標簽;食品標簽中必須標注:產品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、生產日期、保質期、產品標準號等。
(二)外出就餐
消費者外出聚餐時應選擇食品安全條件良好、持有《食品經營許可證》、食品安全信譽等級達標的餐飲單位消費。
(三)應急處理
發現食品安全問題時,保護好認為存在食品安全問題的飯菜原狀,并與飯店、餐館負責人交涉。發生食物中毒時,及時到醫院就診,并向食品安全監管部門投訴,同時保存好消費發票、病歷卡、化驗報告等證據,以便及時得到調查處理。
二、旅行安心
(一)看資質
消費者出游選擇旅行社時,要查看其經營資質、相關許可證是否齊全,考察其信譽程度,不要被旅行社之間的優惠價格所迷惑,理性面對較低報價。
(二)明協議
一定要與旅行社簽訂書面協議,簽訂前要仔細閱讀旅行社提供的合同條款,對不合理的條款要當面提出并加以修改后再簽訂。
(三)重條款
合同內容應明確交通工具、住宿標準、購物次數、具體景點、路線及餐飲標準,約定雙方的權利和義務以及違約責任。
三、購物舒心
(一)提防“低標高結”
仔細閱讀促銷宣傳內容,留心比較廣告促銷價格、價簽標示價格和結賬價格,發現虛構原價、低標高結等違法行為的,保存好當時貨架標簽價格、小票等證據,向當地有關部門投訴,維護自身合法權益。
(二)細辨別慎選擇
購買服裝、鞋帽類商品盡量到正規商場或信譽度高的網上商城選購。購買時除了要比對價格之外,還要認真查看商品質量、內含成分、洗滌成分等相關標記以及相關評價。選擇適合自己的款式、顏色和尺碼,或經過實體店試穿后再購買。需要特殊強調的是因鞋類商品有“三包”規定,故在購買鞋類商品時,請認真選購、及時試穿,避免因款式、尺碼不合適想更換但又過了“三包”有效期限的情況發生。
(三)網購時注意支付安全
網購年貨應注意謹慎甄別和挑選,理性面對電商各種促銷活動,貨比三家,盡量做到不在沒有資質證照、詳細資料的網站購物。付款時應選擇可靠的第三方支付平臺,加強支付安全防范意識。收貨時應先驗貨再簽收,遇到不讓驗貨或者發現貨物有損壞或貨單不符合的情況,可拒絕簽收。
最后,仲愷高新區消委會提醒廣大消費者,發生消費糾紛時,消費者可先與經營者協商,協商不成可及時向消費者組織或有關行政部門投訴。
預祝廣大消費者節日愉快!