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    2021年5·1節消費警示

      隨著經濟不斷發展和互聯網技術不斷進步,催生了許多消費新業態和模式,在滿足消費者多樣化需求和提升消費便利度的同時,也暴露出許多消費的安全風險。這其中如何保證個人信息安全問題日益突出,近日國家集中出臺了《網絡交易監督管理辦法》和《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》對消費者在網絡交易和網絡應用中如何進行個人信息保障作出了明確的界定。但是消費者在日常生活和消費中仍存在概念不清、隨意授權、不及時解綁等問題,造成了自身和他人權益損害。在此,仲愷高新區市場監督管理局、仲愷高新區消委會溫馨提醒廣大消費者從以下幾個方面注意個人信息保護:

      一、掃碼需謹慎

      掃碼點餐、掃碼支付、掃碼抽獎、掃一掃添加到通訊錄……掃碼已成為生活的常態。消費者掃描商家二維碼本是為了獲得一些優惠和便利,但其中卻隱藏著巨大的信息泄露風險。其實二維碼本身是沒有病毒的,但是,有可能被不法分子嵌入病毒,某些不明來歷的二維碼在用戶掃描時,可能會彈出一些鏈接,用戶點進去以后,就有可能被植入木馬或病毒,特別是一些程序還可以對用戶進行遠程控制。用戶在掃二維碼的時候,如果彈出鏈接或者程序,一定要格外小心,切不可心急隨便點選“同意”或“授權”,務必清晰閱讀相關內容后作出適當選擇。日常生活中,掃二維碼泄露個人信息的事件層出不窮,有很多都是在這種不清不楚的情況下造成了信息泄露,而由于是消費者自己點選了“同意”或“授權”,在追溯竊取信息者責任時極有可能導致追責不成功。同時,也要加強手機安全管理,定期使用手機殺毒軟件進行手機使用環境凈化。日常生活和消費中消費者遇到需要掃碼的情形時,一定要樹立安全意識,切勿掃來路不明的二維碼,謹防假冒或釣魚網站,選擇安全的支付方式。

      二、對于各類獲取個人信息的APP授權要謹慎

      消費者在消費和使用互聯網應用時,經常會出現是否“授權”該應用獲取你的地理位置信息、獲取您的頭像、通訊錄等索取個人信息的授權提示,消費者在點選同意“授權”時要謹慎對待,看清需要收集哪些個人信息,其目的和方式是什么,是否必需的,遇到超范圍獲取個人信息的情況時,應果斷拒絕。特別是授權使用通訊錄、通話記錄、支付信息、身份證、銀行卡、人臉指紋等個人敏感信息時,消費者更應謹慎對待,切勿肆意授權盲目提供,以免造成不必要的損失。

      三、注意及時解綁已停用或者即將停用的手機號

      當前很多APP和服務均是與消費者的移動手機號碼關聯綁定的。消費者在停用、更換手機號碼時,如果疏忽了解綁和注銷,會帶來很大的信息泄露風險。同時運營商回收號碼再次分配后重新投入市場,又會對下一位購買該號碼的消費者的消費權益造成損害。因此,提醒廣大消費者在更換手機號碼前,應及時將與原手機號碼綁定的銀行、社保、互聯網等服務以及原號碼注冊支付、社交、郵箱等賬號進行解綁、注銷或者變更。

      四、參與各類網絡游戲及網聊時謹慎提供個人資料

      “測測你的前世今生”、“測測你未來身價是多少”……我們經常都可以在各類APP里遇到此類所謂測試小游戲,很多人都填上自己真實的姓名、出生年月或者手機號后參與測試游戲,或轉發到朋友圈。殊不知,在參與游戲的時候,已經泄露了自己的個人隱私,個人信息一旦被不法分子獲取并加以利用,將會對我們的人身財產造成損害。因此消費者在日常使用各類APP參與各式各樣的測試游戲時,應加強網絡個人信息保護,上網聊天時,不要向陌生人泄漏自己的姓名、電話和住址,尤其不能泄漏身份證號碼、銀行賬號和密碼等信息,廣大消費者應提高對個人信息的自我保護,增強個人信息安全防范意識,非必要時謹慎提供個人信息。

      五、實時更新防毒軟件

      消費者應盡量為上網設備加裝防病毒軟件,并做到適時更新、定期掃描,及時修復系統漏洞,防范木馬病毒及惡意“后門”程序。同時,盡量不要瀏覽不正規的網站、論壇。

      分級管理個人密碼,要為不同類型、不同用途的個人賬號設置不同密碼。對于涉及金融消費的重要賬號,要通過綁定個人電子郵箱或手機號、加裝數字證書或申請U盾、定期修改密碼等多重保護措施,加強對賬號的自我維護和管理。合理設置軟件權限、上網設備要安裝正版軟件,不要下載來歷不明的軟件程序。

      網絡就像大海,廣闊而豐饒,但是大海暗濤洶涌,安全風險也無處不在。很多的不經意、不小心、不注意鏈接網址或相信中獎信息之類,都可能泄露自己的隱私。而個人隱私就如同自己的無形財物,時刻應該提防被盜。在此我們鄭重提醒廣大消費者:對個人信息予以妥善保護,不要隨便處置含有個人信息的快遞單據、交通票證和電子數據等,不要為了自己方便而給不法分子提供方便之門,不要讓自己的隨意而使重要的個人信息肆意泄露被盜。如發現個人信息可能泄露,要及時采取補救措施以避免損失,必要時主動尋求政府相關部門的幫助。

      祝廣大消費者:“五一”勞動節,安全消費、愉快生活!


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    來源: 區市場監督管理局 時間: 2021-04-29

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